11月23日，湛江徐闻角尾乡返贫监测户潭鳌村陈某家属跟随驻镇帮扶工作队员冯磊、高校毕业生志愿者王章伟一行前往残联递交了评残申请。“跑了几趟都弄不清楚的评残资料，结果工作人员手把手指导，一下子就搞明白了，还全程带领村民，一条龙服务帮办，感谢工作队和志愿者为我们村民办了一件好事。”潭鳌村委会干部说道。

11月18日，返贫监测户潭鳌村陈某家中迎来了每月走访的帮扶工作队员，和往常不一样的是，此次来访多了一位残疾评定的工作人员。广州市规划和自然资源局南沙区分局驻湛江徐闻角尾乡帮扶工作队员兼驻村第一书记冯磊告诉记者，通过深入了解，陈某是角尾乡重点返贫监测户之一，户主间歇性精神失常，上个月病发把家中厨房一毁而尽，丈夫因脑瘤去世，大儿子精神失常长期在雷州市精神病院治疗，大儿媳在县城照顾三个儿童读书上学，三儿子患有脑瘤做了开颅手术在家休息，家里仅有二儿子和二儿媳在汕头打工补贴家庭。由于二儿子两口长期在外务工没时间准备评残资料，其他家属因疾病等原因，搞不清残疾评定的程序和要求，拖了几年也没办成残疾证，至今未享受国家残疾补助和养护补贴。在残疾评定工作人员手把手指导下，家属很快弄清楚了评残所需的资料。

11月23日，帮扶工作队员冯磊、高校毕业生志愿者王章伟一行全程协助陈某家属前往广东省湛江农垦第二医院准备评残资料、前往残联递交申请。潭鳌村委会干部激动地说：“广东省湛江农垦第二医院远在雷州，来回路程要150多公里，平时陈某二儿子过年才回来，没有你们真不知道该怎么办，感谢帮扶工作队和高校毕业生志愿者。”

经残联工作人员初步认定，陈某及大儿子梁某龙有机会评为二级精神残疾，二级精神残疾可享受残疾补贴181元/月/人，护理补贴243元/月/人，新农医保320元/年/人，养老保险180元/年/人，有望增加陈某家庭收入11176元/年。

▲工作队陪同返贫监测户准备评残资料

“把解决返贫监测户的急难事作为一户一策帮扶的出发点。”帮扶工作队长梁云尘强调，“工作队建立了“一月一走访、一月一研判、一月一动态”的工作机制，实施返贫监测户帮扶责任包户到人，因地制宜制定“一户一策”帮扶措施，致力于把解决百姓的问题清单转化为工作队的履职清单。